AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen.
§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen FRAENNE und dem Käufer gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Dies gilt auch für alle zukünftigen Geschäfte. Abweichende Geschäftsbedingungen werden von mir nicht anerkannt.
§ 2 Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden ist bindend. Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn ich die Annahme der Bestellung per E-Mail bestätige, oder wenn die Lieferung erfolgt ist. Sollten wider Erwarten die bestellten Artikel nicht mehr vorrätig oder nicht mehr lieferbar sein, bin ich nicht zur Ausführung der Bestellung verpflichtet. Das Angebot des Kunden bezieht sich auf die Waren, wie sie auf unserer Website dargestellt oder beschrieben sind. Geringfügige Abweichungen der Ware gegenüber der Darstellung auf der Website in Farbe oder Dessin muss ich mir vorbehalten. Ich bin berechtigt, an Stelle der bestellten Ware eine in Qualität und Preis gleichwertige oder höherwertige Ware zu liefern. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website bin ich zum Rücktritt berechtigt.
§ 3 Preise, Verpackungs-/Versandkosten
Alle Preise sind ohne gesetzliche Mehrwertsteuer, da laut Kleinunternehmerregelung § 19 UStG gilt
Die Verpackungs-/Versandkosten betragen je nach Größe/Menge/Versandland des Artikels ab 5,00 €.
§ 4 Fälligkeit, Zahlung, Verzug
Der Kaufpreis und die Versandkosten werden mit Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail im Voraus fällig. Kosten des Zahlungsverkehrs (z.B. Bankgebühren) gehen grundsätzlich zu Lasten des Bestellers.
§ 5 Lieferung, Gefahrübergang, Lieferfristen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Lieferung an das mit der Versendung beauftragte Unternehmen bzw. Person übergeben wurde. Dies gilt auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Art der Versendung bleibt mir vorbehalten, soweit nicht vorab eine bestimmte Versandart mit dem Besteller schriftlich vereinbart worden ist. Angaben über eine Lieferfrist sind stets unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise ausdrücklich ein bestimmter Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
§ 6 Speicherung des Vertragstextes
Ich speichere ihre Bestelldaten sowie den Vertragstext. Sie können den Vertragstext auch nach dem Vertragsschluss über die Internetseite einsehen. Mit der Druckfunktion im Internet-Browser können Sie den Text auch selbst speichern. Nach Abschluss der Bestellung werden Ihnen die Bestelldaten und die AGB einschließlich der Widerrufsbelehrung und des Widerrufsformulars von mir per Email übersandt.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mein Eigentum.
§ 8 Widerrufsbelehrung/Kaufpreisrückerstattung/Rücksendung
Es gilt die unter “Widerrufsbelehrung” veröffentlichte Information.
Bitte senden Sie erworbene Artikel an folgende Adresse zurück:
FRAENNE
Franziska Grabe
Melanchthonstraße 8
07743 Jena
Die Kosten der Rücksendung hat der Käufer zu tragen (siehe Widerrufsbelehrung). In jedem Fall ist die Sendung ausreichend frankiert zurückzusenden. Unfrei gesendete Ware kostet mich 15 €, dies wird deshalb vom rückzuzahlenden Kauf-/Versandkostenpreis abgezogen.
Bitte beachten Sie, dass sich zurückgesendete Waren in einwandfreiem Zustand befinden müssen. Verschmutzte, getragene oder beschädigte Ware nehme ich nicht zurück.
Bei Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden.
§ 9 Mängelgewährleistung und Haftung
Liegt ein von mir zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, bin ich nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Bin ich zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder in der Lage oder verzögert sich diese über eine angemessene Frist hinaus aus Gründen, die ich zu vertreten haben oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Soweit gesetzlich zulässig, sind weitergehende Ansprüche des Kunden – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Sofern ich fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt habe, ist die Ersatzpflicht für Sach- oder Personenschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist, gerechnet ab Gefahrenübergang. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden. Ich übernehme keine Haftung für Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung oder Behandlung entgegen den Pflegesymbolen entstanden sind oder auf gewöhnlichem Verschleiß beruhen. Mängelrügen sind unverzüglich nach Kenntnis des Kunden mir gegenüber schriftlich mitzuteilen.
§ 10 Datenschutz
Die erfassten Daten werden von FRAENNE für den Vertrieb verwendet und in meiner Kundendatenbank gespeichert. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an fremde Unternehmen weitergegeben.
§ 11 Erfüllungsort, anwendbares Recht
Erfüllungsort ist Jena.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) erfolgt. Der Widerruf ist zu richten an: Franziska Grabe, Melanchthonstraße 8, 07743 Jena, Tel. 0176 / 23 21 90 50, Mail: hallo@fraenne.de
Sie können dafür das unten stehende Musterformular verwenden, müssen das jedoch nicht. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Die Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für mich mit deren Empfang.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung jedoch verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Ein Widerrufsrecht besteht nicht beim Kauf solcher Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine
individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich war oder
die eindeutig auf ihre persönlichen Bedürfnisse hin zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden
Sie es zurück.)
– An : FRAENNE
Inhaber Franziska Grabe
Melanchthonstraße 8
07743 Jena
hallo@fraenne.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren ()/
Bestellt am () /erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
Kundenservice
Nähatelier:
FRAENNE
Melanchthonstraße 8
07743 Jena
0176 / 23 21 90 50
hallo@fraenne.de